Энциклопедия современной юридической психологии - психологическая подсистема управления
Связанные словари
Психологическая подсистема управления
В системе управления ПОО объективно существуют три основных качественно своеобразных подсистемы: управленческо-правовая, управленческо-материальная и управленческо-человеческая. Первая выражена в организационно-правовых документах, оргштатных расписаниях, схемах функционирования, распределениях прав и обязанностей, и др. Управленческо-материальная представлена техническим оснащением органа, средствами связи, транспортом, финансами и другим материальным обеспечением. Обе эти системы рационально задуманная программа, модель функционирования органа и управления им. Их можно объединить понятием формализованных (официальных, рациональных, безличных подсистем). Эффективность управления невозможна без их совершенствования и доведения до определенного идеала, но этого мало.
Однако сотрудники, как и люди везде, могут по разному знать, понимать, помнить свои обязанности и права, относиться к ним, неоднозначно выполнять. Что-то они могут забыть, уделить первостепенное внимание не тем вопросам, которым должны уделять, отдавать предпочтение направлениям работы, которые не являются решающими, могут иметь и не иметь достаточно подготовки и способностей, чтобы с равной успешностью решать все задачи. Они по-своему могут оценивать положение дел, результаты своей работы, получать информацию не от тех, от которых должны получать, то же передавать, передавать не то и не все, взаимодействовать не всегда так, как нужно и не с теми, с кем нужно. Они могут вмешиваться в дела и стремиться решать вопросы, по которым они не имеют ни прав, ни обязанностей и наоборот и т.п. Все элементы формальных подсистем «пропускаются» через сознание сотрудников и лишь то, что и как «пропущено», то, что превратилось в личное понимание и отношение, реально проявляется в деятельности персонала.
Человек приходит на службу не бесчувственным винтиком машины, но как личность во всем индивидуальном своеобразии, обогащая все отношения в ПОО и его жизни субъективными проявлениями, устранить которые невозможно, да и не надо, ибо в них не только слабость, но и сила ПОО. Последнее слово в любом деле принадлежит людям, их качествам, способностям и профессионализму, добросовестному, инициативному, творческому, неформальному и ответственному отношению к делу. Различия в эффективности деятельности принципиально одинаковых по своим формальным структурам ПОО определяются прежде всего людьми и управлении ими. Это свидетельствует о существовании в ПОО не только формальной, но и неформальной, управленческо-человеческой подсистемы, которая характерна наличием и действием психологических факторов, образующих в ней особую психологическую подсистему. Последняя отличается своими закономерностями, механизмами, феноменами, требующими адекватного их природе управленческого регулирования, что объективно определяет необходимость, наряду с другими, и в психологической функции управления.
(А.М. Столяренко)
Литература: Столяренко А.М. Психологические и педагогические проблемы управления в МВД, УВД. – М., 1982
Вопрос-ответ:
Похожие слова
Самые популярные термины
1 | 987 | |
2 | 820 | |
3 | 721 | |
4 | 690 | |
5 | 635 | |
6 | 618 | |
7 | 610 | |
8 | 608 | |
9 | 593 | |
10 | 583 | |
11 | 572 | |
12 | 569 | |
13 | 558 | |
14 | 543 | |
15 | 530 | |
16 | 503 | |
17 | 498 | |
18 | 496 | |
19 | 473 | |
20 | 455 |